近日，在桂林投资集团桂阳公路雁山收费站，一场紧急救援温情上演。一名货车司机右手意外受伤，收费站工作人员迅速伸出援手，为其提供急救处理并协助就医，用实际行动诠释了“以人为本、服务为民”的理念。
冬日寒风凛冽，桂北大地冷意正浓，一名货车司机踉跄着奔向雁山收费站14号收费岗亭，左手紧按流血的右手手指，鲜血染红了掌心。他脸色苍白、额头冒汗，声音沙哑地向工作人员求助：“同志，能……能帮帮我吗？”
正在车道值班的收费员见状，立刻上前安抚：“师傅别慌，我们马上帮你处理！”随后迅速用对讲机向值班班长紧急报告。值班班长闻讯后，即刻拎起应急药箱赶往现场，搀扶司机至安全岛，对司机伤口进行处理，另一名值班人员也迅速携带补充应急物资赶来支援。
经检查，司机伤口深约3厘米，仅靠按压止血难以根治，且存在感染风险，需尽快就医缝合，工作人员当即用手机精准定位医院位置，详细告知行车路线、入口位置及沿途红绿灯、转弯标识，看着载着受伤司机的车辆平稳驶离收费站，工作人员悬着的心才彻底放下。
这样的快速响应与暖心相助，并非偶然为之，一直以来，雁山收费站始终将“以人为本、服务为民” 的理念融入日常工作的每一个细节，在坚守收费保畅主责的同时，不断完善应急救助机制，配备齐全的急救物资，定期开展急救技能培训，让每一位工作人员都成为司乘出行路上的 “暖心守护者”。
